চাকরির দায়িত্বসমূহ
অতিরিক্ত গ্রাহক সেবা প্রদান করা কাস্টমার এ্যাকাউন্টস সংশ্লিষ্ট প্রশ্ন উত্তর করা কাস্টমার সেগমেন্ট এ বিডিপ্রপার্টির বিভিন্ন সার্ভিস পরিকল্পনা করা দ্রুত গতির কর্পোরেট সেগমেন্ট এ গ্রহক সেবা প্রদান ও সুগঠিত কাস্টমার কেয়ার পরিবেশ এ কাজ করা
সময়মত কার্ড এপ্লিকেশণ প্রক্রিয়া করা কাস্টমার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কল তত্ত্বাবধান করা

ফিডব্যাক এর মাধ্যমে ইস্যু তুলে ধরা এবং কাজের পরিবর্তণ সুপারিশ করা, প্রক্রিয়া ও সার্ভিস লেভেল এর মাধ্যমে কাস্টমারের চাহিদা পূরন করা সকল সময় মান সম্পন্ন সেবা নিশ্চিত করা
উল্যেখযোগ্য কাস্টমার ভ্যালু এর ফলাফল নিয়ে প্রতিটি যোগাযোগ ও কাস্টমার সম্পর্ক বৃদ্ধি নিয়ে কাজ করা
প্রয়োজনীয় এ্যাকাউন্ট তথ্য ডকুমেন্ট করা ও কাস্টমারের সুবিধা মত সমাধান প্রদান করা

কাস্টমার সন্তুষ্টি করতে অতিরিক্ত সেবাদান করা দক্ষতা, মান ইত্যাদি প্রদানের মাধ্যমে কাস্টমার সন্তুষ্টি করা
বিডিপ্রপার্টির পক্ষে কাস্টমার ইন্টারেস্ট ব্যালেন্স করা
লক্ষ্য অনুসারে কর্মীদের, কাস্টমারকে ও শেয়ারহোলডারদের ডেলিভারি করা
কাস্টমারের সকল সমস্যা সমাধান প্রদান করা সঠিক প্রক্রিয়ায় টিকেট রেকর্ডিং করে সমস্যা সমাধান করা
প্রয়োজনীয় কাস্টমার তথ্য একত্র করা এবং সিদ্ধান্তগ্রহন প্রক্রিয়া সহায়তা করতে সঠিক আপডেট করা

চাকরির ধরন:ফুল টাইম
অভিজ্ঞতা:১ থেকে ২ বছর
চাকরির প্রয়োজনীয় বিষয়সমূহ
বয়স ২২ থেকে ৩০ বছর
শুধুমাত্র নারীরা আবেদন করতে পারবেন
আবেদনকারীদের উল্যেখিত বিষয়ে অভিজ্ঞতা থাকতে হবেঃ কাস্টমার কেয়ার, কাস্টমার সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা, গ্রাহক সেবাদান করা
নবীন প্রার্থীদের আবেদন করতে উৎসাহিত করা যাচ্ছে
দ্রুত গতির কাজের পরিবেশে কাজ করতে পারা ও দক্ষতার সাথে মাল্টিটাস্কিং করতে পারা এবং ইউন্ডোজ নেভিগেশন করা
উত্তম লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা থাকা
বিশ্লেষণী মন থাকা ও বিস্তারিত এর প্রতি মনোযোগ থাকা
ইকমার্স ইন্ডাস্ট্রির দক্ষতা থাকলে অগ্রাধিকার কিন্তু বাধ্যতামূলক নয়
কনসালটেটিভ অভিজ্ঞতা ও ইনফ্লুয়েন্স করতে পারা, রিসোর্সফুল
যোগাযোগ এ স্মার্ট হওয়া
ফোনকল উত্তমভাবে তত্ত্বাবধান করতে পারা
প্রগতিশীল

কর্মস্থল:ঢাকা
বেতন:টাকা. ২০০০০ – ২৫০০০ (মাসিক )
আবেদনের শেষ তারিখ:২০ জুলাই ২০২০
কোম্পানীর সুযোগ সুবিধাদি
সাপ্তাহিক একদিন ছুটি
বার্ষিক বেতন পর্যালোচনা
উৎসব বোনাসঃ ২টি (কোম্পানিতে ১ বছর কাজ করার পর)
দ্রুত কর্মজীবনে উন্নতি
উত্তম কাজের পরিবেশ
আকর্ষনীয় বেতন ব্যবস্থা

আবেদনের পূর্বে পড়ুন
আবেদনকারীকে অবশ্যই জীবনবৃত্তান্তের সাথে ছবি পাঠাতে হবে
রিজিউমি গ্রহণের উপায়
প্রকাশ তারিখ:২০ জুন ২০২০
কোম্পানির তথ্যাবলী
বিডিপ্রপার্টি ডটকম 
হাউজ # ২০, রোড # ৩, নিকুঞ্জ-০১, ঢাকা -১২২৯ 
ওয়েব : bdproperty.com